Таксі "АПЕЛЬСИН" - сучасна служба доставки в сучасному місті

В сучасному життєвому ритмі поїздки за допомогою таксі залишаються важливим і незамінним способом пересування. Всякий раз, коли ви кудись спізнюєтеся, плануєте відвідати багато місць за обмежений час, чи просто приїхали вперше в дане місто, простіше й швидше замовити приватне перевезення. В таких випадках, найголовніше, що хочеться отримати від послуги таксі – це комфортну поїздку за приємною ціною.

Ми поспілкувалися з власником сервісу замовлення таксі «Апельсин» Борисом Кравцем.

Як виникла ідея бізнесу? Розкажіть про історію заснування.

Ідея створити сучасний сервіс замовлення таксі «Апельсин» виникла в 2013 р. після того, як мені довелось кілька разів скористатися послугами таксі в різних містах нашої країни та порівняти їхній рівень сервісу і наш місцевий. І мене здивувала різниця: короткий номер, швидка подача, смс, ввічливі оператори. Але не менш важливим був той факт, що наші служби таксі вперто продовжували використовувати в роботі рації, в той час як сучасне таксі неможливе без відповідного професійного програмного комплексу. Зваживши і прорахувавши перші кроки, було прийнято рішення відкрити в Дрогобичі та Трускавці власний сервіс замовлення таксі, який я назвав «Апельсин». Перші замовлення та досвід ми почали отримувати в лютому 2014 року. З того часу ми змогли вирости з маленького сервісу таксі до сервісу регіонального масштабу.

Скільки працівників у вас працює?

Важко назвати точну цифру водіїв, які з нами співпрацюють, адже їх кількість постійно змінюється в залежності від багатьох факторів: сезонність, трудова міграція тощо. В кожному місті ми співпрацюємо з службами таксі, які так само є нашими партнерами і допомагають у розвитку нашого та свого бізнесу.

Де ви працюєте, окрім Трускавця і Дрогобича?

Започаткувавши сервіс замовлення таксі «Апельсин» в Дрогобичі та Трускавці, ми зрозуміли, що зупинятися на досягнутому ні в якому разі не можна і потрібно масштабуватися. В результаті, за невеликий проміжок часу ми долучили до нашого сервісу ще 4 міста. Зараз ведеться аналіз ринку інших міст, побудова стратегії входу та реалізації нашого проекту. На сьогодні сервіс замовлення таксі «Апельсин» працює в наступних містах: Дрогобич, Трускавець, Борислав, Стрий, Червоноград, Ужгород. Наша мета – сервіс замовлення таксі «Апельсин», який працює по всій Україні.

Чи важко було масштабувати бізнес?

Масштабування в сфері таксі є специфічним і залежить від того, яке місто обрано для входу: для великих міст вхід простіший, але дорожчий, для малих міст – дешевший, але важчий. Але, в цілому, все залежить від обраної стратегії та кожного міста зокрема. Для швидкого та якісного масштабування ми створюємо свою модель, яка буде оптимальною для досягнення нашої мети.

Як вам співпраця з Равликом? Чи все влаштовує?

Співпрацю з «Равликом» можна описати так: «приємно мати справу». «Равлик» – це команда професіоналів, яка впевнено та якісно будує мережу доставки нового формату. Звісно, завжди присутні «робочі моменти», але наша команда завжди намагається дотримуватися партнерських домовленостей і не підводити колег.

Чи не переживаєте за прихід нових технологій, таких як Убер чи Уклон у наш регіон?

Конкуренція – це стимул для росту і покращення сервісу. Від конкуренції точно виграє кінцевий споживач. Тому, я впевнений, що нам потрібно пам’ятати про конкуренцію і постійно працювати над покращенням якості сервісу, впроваджувати нові технології та послуги. Конкуренція була на ринку таксі ще до того, як ми на нього прийшли. Але наполеглива праця і чітка мета дозволили створити найбільшу мережу таксі в регіоні.

Які плани маєте на майбутнє?

В планах робота над покращенням якості сервісу, масштабування та розвиток нашого проекту. Сподіваємось, у нас все вийде!